L’E-BOX ENTREPRISE : UN OUTIL DE COMMUNICATION POUR LES ENTREPRISES ET LES INSTITUTIONS

L'e-Box Enterprise est une boîte aux lettres électronique sécurisée et personnelle à chaque entreprise qui rassemble en un seul endroit toutes les communications officielles entre les entreprises et les institutions publiques. 

Pour sa correspondance régulière, le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale (tout comme d’autres institutions, telles que l’ONEM, l’ONSS et le SPF Finances) utilise déjà depuis plusieurs mois cette plateforme électronique sécurisée. Il existait encore une exception pour l’envoi des lettres recommandées. Toutefois, depuis le 1er octobre 2025, les lettres recommandées sont uniquement envoyées via l’e-Box si celle-ci est activée.

Pour ceux dont l’e-Box est activée, nous vous invitons dès lors à bien vérifier que les notifications et les accès sont en ordre afin de ne manquer aucun courrier. Cela implique notamment que vous vous assuriez régulièrement que la personne de contact renseignée dans l’e-Box soit toujours en service au sein de votre entreprise et à défaut, de renseigner une autre adresse de contact.

A l’heure actuelle, l’utilisation de l’e-Box n’est pas encore obligatoire pour les entreprises mais cela sera probablement le cas à l’avenir. Si vous n’avez pas encore d’e-Box activée, les modes de communication actuels vous restent applicables.

Enfin, vous trouverez davantage d’explications sur le site web de l’e-Box Enterprise quant à  la manière de l’activer et de la consulter.